Destek

Soru, sorun veya önerin mi var? Bize yaz; genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız.

Bir şey internete yükleniyor mu?: Hayır. Filzen fotoğraf ve dosyalarını telefonunda inceler. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
İnternet bağlantısı gerekiyor mu?: Temizlik internetsiz çalışır. Akıllı arama, modelini yalnızca sen izin verirsen bir kez indirir. Fotoğraf haritası uygulamanın içindedir ve hiçbir sunucuya bağlanmaz.
Sildiğim fotoğraflar nereye gidiyor?: Önce çöp kutusuna. Sildiğin her şeyi 30 gün boyunca geri alabilirsin.
Yeni telefonda Filzen Pro’yu geri yükleme: Aynı Apple ID / Google hesabıyla giriş yap, Filzen › Ayarlar › Satın alımları geri yükle.
Aboneliği iptal etme: App Store: Ayarlar › [adın] › Abonelikler. Google Play: Play Store › Profil › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler.
Filzen verilerini silme: Filzen › Ayarlar › Filzen verilerini sil. Fotoğraf ve dosyalarına dokunulmaz.

Sık sorulanlar